В Telegram появился справочный чат РЖД

 С 2017 года в целях справочно-информационного обслуживания пассажиров с нарушением слуха и испытывающимх затруднения в общении, ОАО "РЖД" организована работа чата-бота "RzdOnlineBot" в приложении Telegram. Этот канал доступен, если на смартфоне пользователя установлено соответствующее приложение. 

В чате можно задать вопрос и получить ответ в письменном виде. Опытные сотрудники Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" подберут удобный маршрут, подскажут расписание и разъяснят правила, в том числе вопросы, связанные с обслуживанием пассажиров из числа инвалидов , а при возникновении сложной ситуации подключат специалистов для ее решения.